HomeNewsMột khách hàng đã cáo buộc FreeWallet, một nền tảng Ví tiền tiền điện tử, đã chặn quyền truy cập vào các khoản tiền bằng cách sử dụng các kiểm tra danh tính KYC kéo dài ( và thu phí không hoạt động lớn. Sự việc được phát hiện sau khi người dùng công khai yêu cầu giúp đỡ, khẳng định rằng những sự chậm trễ này đã dẫn đến tổn thất tài chính đáng kể.
Quảng cáo - Tranh chấp xoay quanh dịch vụ ví tiền ủy thác của FreeWallet, bắt đầu từ năm 2016. Khách hàng đã mô tả việc gửi DOGE từ nhiều năm trước và báo cáo rằng không thể rút tiền do quy trình KYC chậm. Trong khi FreeWallet tuyên bố rằng dịch vụ của họ miễn phí để tham gia và miễn phí cho việc sử dụng cơ bản theo FAQ của họ, một phần khác trên trang web của công ty cho biết rằng các tài khoản không hoạt động trong hơn sáu tháng sẽ bị tính phí bảo trì 50 đô la mỗi tháng.
Trang web của FreeWallet cung cấp hai giải thích khác nhau về phí. Trong khi mục FAQ cho biết rằng việc gửi, nhận và giữ hầu hết các loại tiền điện tử là miễn phí, một khu vực khác lại nêu rõ rằng việc giữ một số tài sản tiền điện tử không miễn phí sau khi tài khoản trở nên không hoạt động. Tình trạng không hoạt động được định nghĩa là không có giao dịch, chuyển đổi hoặc mua hàng nào trong một khoảng thời gian nhất định.
Nhiều người dùng đã thực hiện gửi tiền trong những năm đầu tiên của nền tảng được báo cáo gặp khó khăn trong việc rút tiền vì họ không thể cung cấp ID giao dịch cũ hoặc email. Trong những lần cố gắng này, phí không hoạt động có thể tiếp tục tích lũy.
Protos đã liên hệ với FreeWallet để xin ý kiến, nhưng công ty không phản hồi ngay lập tức. Phiếu hỗ trợ của khách hàng vẫn đang mở tính đến sáng nay, với khả năng xem xét quyền truy cập rút tiền hoặc hoàn phí.
)# Bài viết trước:
Bella Protocol Ra Mắt Trò Chơi Lật Coin USDC Được Hỗ Trợ Bởi AI
VeChain ###VET( Giảm 73% kể từ mức cao tháng 12, Gặp khó khăn trong năm 2024
Deutsche Bank sẽ ra mắt dịch vụ lưu ký tiền điện tử với Bitpanda vào năm 2026
ProbateCourtBond.com hiện chấp nhận Crypto cho các khoản thanh toán bảo lãnh
Thẩm phán cấp gia hạn trong vụ án lừa đảo Do Kwon giữa các cuộc đàm phán đang diễn ra
Quảng cáo -
Xem bản gốc
This page may contain third-party content, which is provided for information purposes only (not representations/warranties) and should not be considered as an endorsement of its views by Gate, nor as financial or professional advice. See Disclaimer for details.
FreeWallet Đối Mặt Với Cáo Buộc Về Phí Không Hoạt Động Tiền Điện Tử Khai Thác
HomeNewsMột khách hàng đã cáo buộc FreeWallet, một nền tảng Ví tiền tiền điện tử, đã chặn quyền truy cập vào các khoản tiền bằng cách sử dụng các kiểm tra danh tính KYC kéo dài ( và thu phí không hoạt động lớn. Sự việc được phát hiện sau khi người dùng công khai yêu cầu giúp đỡ, khẳng định rằng những sự chậm trễ này đã dẫn đến tổn thất tài chính đáng kể.
Trang web của FreeWallet cung cấp hai giải thích khác nhau về phí. Trong khi mục FAQ cho biết rằng việc gửi, nhận và giữ hầu hết các loại tiền điện tử là miễn phí, một khu vực khác lại nêu rõ rằng việc giữ một số tài sản tiền điện tử không miễn phí sau khi tài khoản trở nên không hoạt động. Tình trạng không hoạt động được định nghĩa là không có giao dịch, chuyển đổi hoặc mua hàng nào trong một khoảng thời gian nhất định.
Nhiều người dùng đã thực hiện gửi tiền trong những năm đầu tiên của nền tảng được báo cáo gặp khó khăn trong việc rút tiền vì họ không thể cung cấp ID giao dịch cũ hoặc email. Trong những lần cố gắng này, phí không hoạt động có thể tiếp tục tích lũy.
Protos đã liên hệ với FreeWallet để xin ý kiến, nhưng công ty không phản hồi ngay lập tức. Phiếu hỗ trợ của khách hàng vẫn đang mở tính đến sáng nay, với khả năng xem xét quyền truy cập rút tiền hoặc hoàn phí.
)# Bài viết trước: