A essência do design gamificado: o segredo por trás da aplicação bem-sucedida

No campo do design de produtos da Internet, a gamificação tornou-se um tópico popular. No entanto, simplesmente enfiar elementos de jogo, como pontos e emblemas, nos produtos não traz os resultados esperados. Por trás das aplicações realmente bem-sucedidas está uma compreensão profunda e uma aplicação inteligente dos princípios centrais do design de jogos.

Os três pilares do design de jogos

Um bom design de jogo geralmente se baseia em três princípios fundamentais:

1. Motivação: Por que os usuários querem usar seu produto?
2. Domínio: Quais são as regras e sistemas do produto?
3. Feedback: Como os usuários aprendem essas regras?

A motivação intrínseca é crucial

Jogos bem-sucedidos costumam se concentrar em estimular a motivação intrínseca dos usuários, em vez de recompensas extrínsecas. A motivação intrínseca vem das necessidades psicológicas inatas do ser humano, como autonomia, senso de realização e conexões sociais.

Tomando como exemplo o clássico jogo "Mega Man X", o jogo começa por definir objetivos desafiantes para estimular a motivação intrínseca dos jogadores - tornar-se tão poderoso quanto os personagens fortes e derrotar inimigos complicados. Esse design faz com que os jogadores se envolvam ativamente no jogo, sem a necessidade de recompensas adicionais em pontos.

Fornecendo o caminho para a maestria

Um bom sistema de jogo deve fornecer aos usuários um caminho claro de progresso. Os usuários desejam melhorar continuamente suas habilidades através da prática, até alcançar a maestria.

Os designers de jogos precisam equilibrar cuidadosamente a dificuldade, de modo que não seja demasiado fácil nem demasiado difícil, permitindo que os usuários se imerjam e experimentem o estado de fluxo. O mesmo princípio se aplica a produtos não relacionados a jogos, como a sensação de concentração ao aprender uma nova habilidade.

Feedback rápido e eficaz

O mecanismo de feedback permite que os utilizadores compreendam se o seu comportamento está correto. Jogos excelentes ensinam os jogadores através de ciclos causais curtos e claros.

Por exemplo, em "Super Mario", ao tocar em um inimigo, o jogador morre imediatamente e recomeça, esse feedback rápido encoraja os jogadores a tentarem repetidamente até dominarem o método de operação correto. "Candy Crush" usa efeitos visuais deslumbrantes para reforçar a sensação de alegria de uma combinação correta.

Aplicação ampla do pensamento gamificado

Estes princípios de design de jogos foram amplamente aplicados em vários tipos de aplicações:

• Plataformas de redes sociais como Instagram, Twitter, etc. satisfazem a necessidade interna dos usuários de se expressar e se conectar com os outros.
• Ferramentas de produtividade como Repl.it e Figma introduziram um modo de colaboração em grupo, aumentando a diversão de uso.
• O aplicativo de saúde mental Forest irá focar em jogos de treinamento, ajudando os usuários a cultivar bons hábitos.
• A aplicação financeira Chime transformou o processo de poupança numa experiência de jogo divertida.
• Aplicações de fitness como Zombies, Run! e Strava aumentam a diversão de correr através da definição de metas e elementos sociais.
• A aplicação de educação Duolingo gamifica o processo de aprendizagem de línguas, aumentando a adesão dos usuários.

Estes casos de sucesso demonstram que integrar o pensamento de design de jogos no cerne do produto é mais eficaz para alcançar a retenção a longo prazo dos usuários do que simplesmente empilhar elementos de gamificação. Quando os usuários se divertem e vêem que estão a alcançar os seus objetivos, é mais fácil formar hábitos de uso a longo prazo.

Dessa forma, o pensamento gamificado está ajudando os usuários a alcançar vários objetivos de vida, desde economizar dinheiro e se exercitar até aumentar a eficiência no trabalho. No futuro, esse conceito de design certamente desempenhará um papel importante em mais áreas.