FreeWallet面临剥削性加密货币不活动费用的指控

首页新闻一位客户指控FreeWallet，一个加密货币钱包平台，因使用扩展的实名认证(KYC)身份检查而阻止访问资金，并收取高额的非活跃费用。这一事件在用户公开寻求帮助后浮出水面，他声称这些延迟导致了巨大的经济损失。

• 广告 - 争议集中在FreeWallet的托管钱包服务上，该服务始于2016年。客户描述了几年前存入DOGE，并报告因KYC流程缓慢而无法提取。虽然FreeWallet声称其服务加入免费，基础使用也免费，依据其常见问题解答，网站的另一部分却表示，超过六个月不活跃的账户每月需支付50美元的维护费。

FreeWallet的网站提供了两种不同的费用说明。虽然常见问题解答中指出发送、接收和持有大多数加密货币是免费的，但另一个区域则说明在账户变为不活跃后，持有某些加密资产并不是免费的。不活跃被定义为在设定时间段内没有任何外发交易、转换或购买。

许多在平台早期存款的用户据报道在提取资金时遇到困难，因为他们无法提供旧的交易ID或电子邮件。在这些尝试过程中，可能会继续累积不活动费用。

Protos 联系了 FreeWallet 以获取评论，但该公司没有立即回应。客户的支持请求截至今晨仍然处于开放状态，目前正在审查提现权限或费用退款的可能性。

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