FreeWallet面臨剝削性加密貨幣不活動費用的指控

首頁新聞一位客戶指控FreeWallet，一個加密貨幣錢包平台，因使用擴展的實名認證(KYC)身分檢查而阻止訪問資金，並收取高額的非活躍費用。這一事件在用戶公開尋求幫助後浮出水面，他聲稱這些延遲導致了巨大的經濟損失。

• 廣告 - 爭議集中在FreeWallet的托管錢包服務上，該服務始於2016年。客戶描述了幾年前存入DOGE，並報告因KYC流程緩慢而無法提取。雖然FreeWallet聲稱其服務加入免費，基礎使用也免費，依據其常見問題解答，網站的另一部分卻表示，超過六個月不活躍的帳戶每月需支付50美元的維護費。

FreeWallet的網站提供了兩種不同的費用說明。雖然常見問題解答中指出發送、接收和持有大多數加密貨幣是免費的，但另一個區域則說明在帳戶變爲不活躍後，持有某些加密資產並不是免費的。不活躍被定義爲在設定時間段內沒有任何外發交易、轉換或購買。

許多在平台早期存款的用戶據報道在提取資金時遇到困難，因爲他們無法提供舊的交易ID或電子郵件。在這些嘗試過程中，可能會繼續累積不活動費用。

Protos 聯繫了 FreeWallet 以獲取評論，但該公司沒有立即回應。客戶的支持請求截至今晨仍然處於開放狀態，目前正在審查提現權限或費用退款的可能性。

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