LINE також дивиться! Seasalt.ai, новий стартап з голосовим штучним інтелектом, отримав інвестиції в розмірі 130 млн., Зосередившись на ринку Південно-Східної Азії

Компанія з мовним штучним інтелектом Seasalt.ai з Сіетла завершила раунд збору коштів у розмірі 130 мільйонів нових тайванських доларів сьогодні (12). Цей раунд очолює Unlock Venture Partners з США, а також приймають участь SparkLabs Taiwan, Grand Vision Ventures, PatientsForce та корпоративний інвестиційний підрозділ LINE Z Venture Capital (ZVC).

Основною конкурентною перевагою Seasalt.ai є його власний розроблений двигун для голосового розпізнавання, який розробляє натуральну мову, точно обробляє змішану англійську та китайську мову, і надає сервіси на замовлення для конкретних діалектів та акцентів. Він також надає 24-годинний сервіс з метою вирішення проблем, пов'язаних з традиційними засобами обслуговування клієнтів, такими як довгий час очікування, механічні відповіді та неперервний сервіс.

Джерело зображення: виконавчий директор Seasalt.ai Яо Сючень (зліва на зображенні) та технічний директор Чен Гуогуо (справа на зображенні) на зустрічі з малим бізнесом

Клієнтами Seasalt.ai є світові гіганти хмарних послуг, такі як Twilio, і вона стала їх золотим партнером у Східній Азії. Вона також обслуговує клієнтів, таких як Cathay Pacific, Lion Travel, і укладає партнерські відносини з тайванськими інформаційними компаніями, такими як Systex, Gogolook. Її технологія широко застосовується в галузі туризму, фінансів та медицини. Вона планує продовжувати розвиватися на ринках Тайваню та Південно-Східної Азії, розширюючи свій клієнтський портфель міжнародних корпорацій та залучаючи раунд фінансування серії А до 2025 року.

У галузі голосового AI-обслуговування, Amazon, Google та інші гіганти вже розгорнулися, як Seasalt.ai збирається вибитися вперед у цьому переповненому секторі?

Seasalt.ai дивиться на Південно-Східну Азію, захоплюючи попит на міжнародну торгівлю та обслуговування клієнтів

Seasalt.ai була заснована у 2020 році і, незважаючи на виклики епідемії, вдалося використати можливості швидкого зростання міжнародної торгівлі та попиту на обслуговування клієнтів.

Генеральний директор Яо Сючен та технічний директор Чен Гуогуо є докторами комп'ютерної лінгвістики з Центру обробки мови та мовлення Університету Джонса Гопкінса. Раніше вони заснували компанію з мовного штучного інтелекту KITT.AI, яка отримала інвестицію від співзасновника Microsoft Пола Гарднера Еллена та фонду Алекси від Amazon, а потім була придбана Baidu. Завдяки своєму багатому досвіду та технологічному накопиченню, вони побачили великий потенціал ринку голосового обслуговування в розмірі 400 мільярдів доларів США.

Джерело зображення: Seasalt.ai для засновників. Ці кошти будуть використані для розширення ринків Тайваню та Південно-Східної Азії, зокрема для розвитку асистента нарад SeaMeet та системи інтелектуального обслуговування клієнтів SeaChat.

Для вирішення проблем комунікації в багатомовному середовищі Seasalt.ai, завдяки власному розробленому двигуну для розпізнавання мови, оптимізує здатність розпізнавання мови з домішками англійської та китайської мов. Крім того, він може інтегрувати кілька онлайн-служб підтримки. Увагу команди привертають помічники для засідань SeaMeet та система інтелектуального обслуговування SeaChat, які вже привернули понад 10 000 користувачів.

SeaMeet Цей інструмент штучного інтелекту для зустрічей може миттєво реєструвати вміст зустрічі, визначати співрозмовників, генерувати керівний зміст зустрічі та завдання, підходить для Google Meet та особистих зустрічей, що полегшує реєстрацію зустрічей. SeaChat інтегрує телефонну та текстову служби підтримки, може швидко вийти на лінію протягом 10 хвилин і підтримує багатомовну комунікацію, а також може бути використаний безпосередньо на платформі LINE.

Джерело зображення: SeaChat, інтегрована служба підтримки по телефону та текстовій розмові, може швидко вийти на лінію протягом 10 хвилин, підтримує багатомовний зв'язок та може використовуватися безпосередньо на платформі LINE.

«Первинна мета Seasalt.ai - надавати виняткові послуги клієнтам, які використовують маловживані мови, особливо в ситуаціях, коли потрібно часто перемикатися між двома або трьома мовами, наприклад, багатомовне обслуговування та управління зустрічами. » Головний виконавчий директор Яо Сючень зазначає, що в умовах, коли великі мовні моделі часто не звертають уваги на маловживані мови, потреби та проблеми клієнтів, які використовують маловживані мови, стають ще більш помітними, що одночасно означає величезний ринковий потенціал.

Джерело зображення: Зустріч з малим бізнесом. SeaChat інтегрує телефонний та текстовий клієнти обслуговування, може бути запущений протягом 10 хвилин, підтримує багатомовне спілкування та може працювати безпосередньо на платформі LINE.

Інвестори також віддають перевагу потенціалу розвитку Seasalt.ai. Г'юнг Кім, керівник інвестиційного підрозділу ZVC у США - материнській компанії LINE та Yahoo!Japan, відзначив, що технологія Seasalt.ai у роботі з мішаними мовними діалогами ідеально поєднується з місією ZVC з покращення комунікаційних послуг в Азії, що може допомогти мільйонам корпоративних користувачів LINE.

«Seasalt.ai може забезпечити інтелектуальний голосовий обслуговування для мільйонів комерційних користувачів LINE в Тайвані.» Бенсон Лі, керівник нового бізнесу LINE Taiwan, вважає: «Seasalt.ai включає в своє рішення технологію великих мовних моделей, що дозволяє голосовому помічнику розуміти потреби користувачів, вести інтелектуальний діалог та поєднувати його з перевагами LINE у соціальних медіа та комерційних послугах, що надає користувачам більш зручний досвід обслуговування.»

Джерело зображення: Startup Gathering. Seasalt.ai, команда дев'ятого року SparkLabs Taiwan, отримала багато похвали від засновників та управляючих партнерів SparkLabs Taiwan.

Щодо команди Seasalt.ai дев’ятого сезону SparkLabs Taiwan, Чю Янь-Цзи, співзасновник та співкерівник інвестиційного прискорювача SparkLabs Taiwan, також бачить потенціал і рекомендує інвестувати ZVC. «Seasalt.ai не тільки ефективно вирішує проблему міжнародного спілкування, але й демонструє потенціал тайванського програмного забезпечення на світовому ринку. Ми очікуємо, що в майбутньому команда створить більше цінності та впливу на глобальному ринку.

Успішний збір коштів додасть більше енергії на шляху розширення Seasalt.ai по всьому світу. Seasalt.ai відкриває свій власний шлях у конкурентному ринку голосового штучного інтелекту завдяки своїй унікальній технології та послугам.

Цей текст був дозволений для перевидання з: "Підприємницький збірник"

Оригінальний заголовок: "Guotai - клієнт, LINE також позитивний: мовний AI-стартап Seasalt.ai отримує ін’єкцію в 130 мільйонів юанів, спрямований на ринок Південно-Східної Азії"

Автор оригінального тексту: Лай Гуанлін

"LINE також дивиться! Голосовий інтерфейс нового стартапу Seasalt.ai отримав інвестицію в 130 мільйонів доларів і спрямований на ринок Південно-Східної Азії" Цю статтю спочатку опубліковано в "Криптовалютному місті".

Переглянути оригінал
This page may contain third-party content, which is provided for information purposes only (not representations/warranties) and should not be considered as an endorsement of its views by Gate, nor as financial or professional advice. See Disclaimer for details.
  • Нагородити
  • Прокоментувати
  • Поділіться
Прокоментувати
0/400
Немає коментарів
  • Закріпити