Profecia através do tempo: como Jobs antecipou décadas ao retratar o futuro do software digital e dos pagamentos?

Já antes do surgimento de smartphones, streaming na internet e da App Store, Steve Jobs (, cofundador da Apple, já havia vislumbrado o futuro. Em 1983, ele propôs a ideia de "rádio de software", descrevendo com precisão os moldes dos atuais downloads de software digital, testes gratuitos e pagamentos online. Essas visões não apenas se tornaram referência para o desenvolvimento tecnológico contemporâneo, mas também moldaram a lógica básica do consumo tecnológico nas gerações posteriores.

Steve Jobs sobre a App Store em 1983 pic.twitter.com/vapXUwW2di

— prayingforexits )@mrexits( 15 de junho de 2025

Inspiração de uma estação de rádio: o software também deve "experimentar antes de comprar"

Steve Jobs observou que os consumidores, antes de comprar discos, costumam ouvir música primeiro pelo rádio, e assim tomam sua decisão. Ele acreditava que o mundo do software também deveria ter um mecanismo semelhante, permitindo que os usuários "experimentem" antes de comprar. Ele chamou isso de ")software radio station(".

Esta é uma nova forma que permite aos utilizadores experimentar o conteúdo antes de comprar, através de transmissão remota.

Ele acredita que esse design não apenas aumenta a confiança do consumidor, mas também resolve a dor de cabeça da dependência extrema de embalagem e marketing na compra de software, que carece de experiência prática.

Recusar as amarras físicas: uma revolução do cassete ao fio telefônico

Naquela época, a distribuição de software ainda dependia de fitas, caixas e transporte logístico. Jobs descreveu detalhadamente esta complexa cadeia de suprimentos, desde a codificação dos dados digitais em 0 e 1 até fitas de poliéster, depois embalagem, transporte, exposição e venda, até que o usuário instalasse e utilizasse. Ele disse abertamente: "Este é um longo caminho."

Ele previu que, no futuro, o software deveria ser capaz de ser transmitido diretamente através de linhas telefônicas, de um computador para outro, eliminando completamente o custo e o tempo dos meios físicos. Este conceito, hoje em dia, já se tornou algo comum através do download e streaming pela internet.

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O antecessor do Freemium: o teste gratuito dominará as decisões de consumo

"Dê-lhe 30 segundos de experiência gratuita", "Forneça cinco imagens de pré-visualização da aplicação", "Deixe-o jogar durante um dia antes de decidir". Jobs já propôs a possibilidade desses modelos de teste na época. Ele acreditava que:

Assim que a tecnologia de transmissão avançar, o software poderá imitar a lógica da audição de música: primeiro usar, depois pagar.

Este conceito de "deixar os usuários experimentarem primeiro e depois decidirem se pagam" é o protótipo do modelo de negócios "freemium" que encontramos hoje nas lojas de aplicativos ), como a App Store(, com downloads gratuitos, períodos de teste e compras dentro do aplicativo. Essa abordagem não apenas reduz a barreira de entrada para os usuários, mas também abre um espaço de vendas maior para os desenvolvedores de software, criando oportunidades de receita de longo prazo.

Um número de cartão é suficiente: a experiência de pagamento também deve ser sem interrupções.

Além de prever a forma de transmissão e experiência do software, Jobs propôs de forma ainda mais visionária: "Se você gosta, basta inserir o número do seu cartão Visa e você pode tê-lo." Essa afirmação era quase uma fantasia na época, mas é idêntica aos pagamentos online de hoje, compras dentro de aplicativos e modelos de assinatura.

Ele percebeu que simplificar o processo de consumo é a chave para a verdadeira popularização do conteúdo digital. É exatamente essa integração dos três passos "experiência, decisão, pagamento" que constrói o núcleo do modelo de negócios digital de hoje.

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não é uma previsão da tecnologia futura, mas sim um padrão de comportamento

Jobs não apenas previu o futuro a partir da perspectiva técnica, mas também partiu do comportamento humano e da psicologia do consumidor, descrevendo a direção da evolução de toda a indústria. O "rádio de software" que ele imaginou coincide com plataformas como a App Store, Steam, Netflix e Spotify de hoje.

Como ele disse, o significado da tecnologia nunca foi apenas a invenção, mas sim redefinir como as pessoas acessam e usam a informação. Este discurso de 1983 não foi apenas uma demonstração de visão, mas sim um mapa da indústria desenhado com décadas de antecedência.

Este artigo Profecia através do tempo: Como Jobs previu décadas à frente o futuro do software digital e dos pagamentos? Publicado originalmente em Chain News ABMedia.

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