Fokus Home Depot pada Omnichannel: Dampak Nyata atau Istilah Moda?

The Home Depot Inc. HD terus mencuri perhatian dengan strategi omnichannel-nya sebagai kunci pertumbuhan jangka panjang, menggabungkan ritel fisik dengan kenyamanan digital untuk melayani preferensi pelanggan yang berkembang.

Pada kuartal pertama fiskal 2025, lebih dari 45% pesanan online dipenuhi melalui toko, menyoroti upaya berkelanjutan pengecer untuk menciptakan integrasi yang mulus antara ekosistem digital dan fisiknya. Perusahaan menekankan perbaikan dalam pengalaman aplikasi, relevansi pencarian, dan pembayaran online sebagai bagian dari inisiatif yang disebutkan di atas.

Sementara penjualan digital tetap tertekan akibat lemahnya permintaan proyek besar, Home Depot menggandakan investasi untuk meningkatkan perjalanan pelanggan di seluruh titik kontak. Kemampuan pengiriman yang ditingkatkan, pengalaman pengembalian yang lebih tanpa gesekan, dan kemampuan Pro yang diperluas semuanya merupakan bagian dari dorongan omnichannel ini. Secara khusus, perusahaan sedang memajukan "ekosistem kemampuan" untuk pelanggan Pro, mengintegrasikan alat digital, pemenuhan, dan layanan yang dipersonalisasi untuk mendorong loyalitas dan produktivitas.

Namun, masih ada pertanyaan tentang seberapa cepat upaya ini akan diterjemahkan menjadi keuntungan yang dapat diukur. Meskipun pemenuhan digital yang didukung toko semakin populer, penjualan komparatif secara keseluruhan turun 2,8% pada kuartal pertama fiskal, mencerminkan terus berlanjutnya tantangan makro dan permintaan DIY yang lemah.

Saat Home Depot menavigasi lingkungan permintaan yang lebih menantang, kemampuannya untuk menghasilkan hasil yang nyata dari peningkatan omnichannel, terutama dalam meningkatkan konversi dan ukuran tiket, akan menentukan apakah strategi tersebut benar-benar transformatif atau hanya aspiratif.

Dapatkah LOW & WSM Menyaingi Kekuatan Omnichannel HD?

Sementara Home Depot terus memperkuat platform omnichannel-nya, pesaing seperti Lowe’s Companies Inc. LOW dan Williams-Sonoma Inc. WSM meningkatkan upaya integrasi digital dan di toko untuk tetap bersaing dalam lanskap ritel yang cepat berkembang.

Strategi omnichannel Lowe's terus mendapatkan daya tarik, dengan lebih dari 60% pesanan online sekarang dipenuhi melalui toko, sebuah tanda sinergi yang semakin berkembang antara ritel digital dan fisik. Dalam kuartal pertama fiskal 2025, perusahaan meningkatkan aplikasi selulernya, memperbaiki fungsi pencarian dan menyederhanakan proses pembayaran untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Lowe's juga memperluas kemampuan pengiriman hari yang sama dan memperdalam fitur personalisasi Pro, memperkuat komitmennya untuk perjalanan belanja yang mulus, efisien, dan terintegrasi di seluruh saluran.

Strategi omnichannel Williams-Sonoma tetap menjadi mesin pertumbuhan inti, didukung oleh model operasi digital-first dan integrasi merek yang kuat. Pada kuartal pertama fiskal 2025, perusahaan mencatat peningkatan pendapatan merek yang dapat dibandingkan sebesar 3,4%, dengan semua merek memberikan komps positif, didorong oleh keterlibatan lintas saluran. WSM terus mengoptimalkan inventaris, memperluas ekosistem loyalitas, dan mengintegrasikan e-commerce dengan toko fisik. Inisiatif ini memungkinkan pemenuhan yang efisien dan membantu perusahaan mempertahankan margin yang kuat serta kepuasan pelanggan di seluruh platform.

Cerita Berlanjut## Ikhtisar Zacks untuk HD

Saham Home Depot telah naik 3,8% dalam setahun terakhir dibandingkan dengan pertumbuhan industri sebesar 1,8%.

Zacks Investment Research Sumber Gambar: Zacks Investment Research

Dari sudut pandang valuasi, HD diperdagangkan pada rasio harga terhadap laba forward 23,66X, lebih tinggi dari 21,47X industri. Ini memiliki Skor VGM B.

Zacks Investment Research
Sumber Gambar: Zacks Investment Research

Estimasi Konsensus Zacks untuk pendapatan Home Depot tahun fiskal 2025 menunjukkan penurunan tahun ke tahun sebesar 1,3%, sementara untuk tahun fiskal 2026 menunjukkan pertumbuhan sebesar 9,2%. Estimasi pendapatan untuk tahun fiskal 2025 tidak berubah dalam 30 hari terakhir.

Zacks Investment Research Sumber Gambar: Zacks Investment Research

HD saat ini memiliki Peringkat Zacks #3 (Hold). You can see the complete list of today’s Zacks #1 Peringkat (Beli Kuat) saham di sini.

Ingin rekomendasi terbaru dari Zacks Investment Research? Hari ini, Anda dapat mengunduh 7 Saham Terbaik untuk 30 Hari Ke Depan. Klik untuk mendapatkan laporan gratis ini.

Lowe's Companies, Inc. (LOW) : Laporan Analisis Saham Gratis

The Home Depot, Inc. (HD) : Laporan Analisis Saham Gratis

Williams-Sonoma, Inc. (WSM) : Laporan Analisis Saham Gratis

Artikel ini awalnya diterbitkan di Zacks Investment Research (zacks.com).

Zacks Investment Research

Lihat Komentar

HOME-2.32%
Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
  • Hadiah
  • Komentar
  • Bagikan
Komentar
0/400
Tidak ada komentar
Perdagangkan Kripto Di Mana Saja Kapan Saja
qrCode
Pindai untuk mengunduh aplikasi Gate
Komunitas
Bahasa Indonesia
  • 简体中文
  • English
  • Tiếng Việt
  • 繁體中文
  • Español
  • Русский
  • Français (Afrique)
  • Português (Portugal)
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • بالعربية
  • Українська
  • Português (Brasil)