Licencier 80% du personnel de X, comment Elon Musk envisage-t-il d'appliquer ce modèle au gouvernement américain?

En 2022, Elon Musk rachète Twitter pour 44 milliards de dollars et restructure rapidement l'entreprise dans un style de gestion strict. En seulement 6 mois, il a réduit le nombre d'employés de 7 500 à 1 500, soit une réduction de 80%. Ce changement majeur se produit par le biais de licenciements massifs et de propositions de départs volontaires. Musk a envoyé un e-mail intitulé "Un tournant dans la route" (A Fork in the Road) demandant aux employés de choisir entre accepter une culture de travail "extrêmement rigoureuse" ou quitter l'entreprise. Il est à noter que ce titre apparaît également dans un e-mail envoyé à 2,3 millions d'employés du gouvernement américain, dans le cadre de la campagne de réduction de 10% des effectifs fédéraux de Musk. Au début, la réduction de l'effectif a entraîné une crise financière majeure pour X. Les revenus publicitaires de l'entreprise en 2023 ont chuté de plus de 45 %, ne totalisant plus que environ 2,5 milliards de dollars, ce qui a amené les investisseurs à réévaluer la valeur de l'entreprise à seulement 9 milliards de dollars, soit 1/5 de ce que Musk a dépensé pour l'acquérir. Cependant, X a ensuite ajusté son modèle commercial, se concentrant sur les services d'abonnement et les algorithmes de recommandation de contenu, similaires à TikTok. D'ici la fin de 2023, la valeur de X atteint 13 milliards de dollars et certains grands annonceurs, tels qu'Amazon, sont revenus sur la plateforme. Selon Bloomberg, en 2024, X réalise un bénéfice ajusté de 1,2 milliard de dollars, presque équivalent aux 1,4 milliard de dollars de 2021, période à laquelle Twitter était toujours une entreprise publique. La décision de licencier 6 000 employés de Musk a suscité de nombreux débats juridiques. Plus de 2 000 anciens employés ont poursuivi X pour ne pas avoir reçu les indemnités de départ promises par Musk. Certaines affaires ont été rejetées, mais d'autres sont toujours en cours de traitement. L'avocate Shannon Liss-Riordan, qui représente d'anciens employés de X, critique Musk pour utiliser la même stratégie que le gouvernement américain. "Il ne peut même pas penser à un nouveau titre d'e-mail", dit-elle, faisant allusion à l'utilisation par Musk du titre "Un tournant sur la route" lors de l'envoi d'un e-mail sur la réduction des effectifs fédéraux. Bien que X se redresse financièrement, l'entreprise rencontre toujours des problèmes liés à Musk. En 2023, des géants tels que Disney et Apple ont retiré leur publicité de la plateforme après que Musk a partagé une théorie du complot sur les Juifs. La relaxation de X en matière de contrôle du contenu suscite également des inquiétudes pour de nombreuses marques. Cependant, les banques qui avaient financé la transaction d'achat de Twitter par Musk ont commencé à vendre les 5,5 milliards de dollars de dettes de X à un prix plus favorable, ce qui témoigne de la confiance croissante dans l'entreprise en plein redressement. Comment Musk souhaite-t-il appliquer ce modèle au gouvernement américain ? Musk est en train de pousser le plan de réduction de 10% des effectifs du gouvernement américain, soit l'équivalent de 230 000 personnes, y compris les 10 000 employés de l'USAID. Alors que les entreprises peuvent mesurer l'efficacité par les bénéfices, les organismes gouvernementaux n'ont pas de critères d'évaluation similaires. Cependant, Musk croit que le modèle de gestion efficace qu'il applique chez Tesla pourrait améliorer les performances du gouvernement. Par exemple, en 2023, Tesla n'avait que 141 000 employés mais a réalisé un bénéfice de 10,9 milliards de dollars, dépassant même General Motors de 10,5 milliards de dollars et Ford de 8,1 milliards de dollars, bien que ces deux constructeurs automobiles traditionnels aient un plus grand nombre d'employés. Musk estime que le gouvernement pourrait apprendre de ce modèle.