La société de démarrage d'IA vocale Seasalt.ai de Seattle a terminé aujourd'hui (12) une collecte de fonds de 130 millions de dollars taiwanais. Ce tour a été dirigé par Unlock Venture Partners des États-Unis, avec la participation de SparkLabs Taiwan, Grand Vision Ventures, PatientsForce et le département d'investissement de LINE, Z Venture Capital (ZVC).
La principale compétence de Seasalt.ai réside dans son moteur de reconnaissance vocale développé en interne. Il a développé une capacité de conversation naturelle et de traitement précis des voix mêlant chinois et anglais, ainsi qu'un service personnalisé pour les dialectes et les accents spécifiques. Il propose un assistant vocal IA disponible 24 heures sur 24, résolvant ainsi les problèmes courants des centres d'appels traditionnels tels que les temps d'attente interminables, les réponses mécaniques et le service non-stop.
Source de l'image : le PDG de Seasalt.ai, Yao Xuchen (à gauche sur la photo), et le directeur technique Chen Guoguo (à droite sur la photo)
Veuillez fournir le texte source à traduire.
Les clients de Seasalt.ai incluent des géants mondiaux des services cloud comme Twilio, et sont devenus leur partenaire privilégié en Asie de l'Est. Ils servent actuellement des clients tels que Cathay Pacific, Lion Travel, et ont établi des relations de collaboration avec des entreprises informatiques taïwanaises telles que Systex et Gogolook. Leurs technologies sont largement utilisées dans les domaines du tourisme, de la finance et de la santé. Ils prévoient de continuer à se développer sur le marché taïwanais et en Asie du Sud-Est, d'étendre leur clientèle à davantage de grandes entreprises et de promouvoir leur financement de série A d'ici 2025.
Dans le domaine du service clientèle vocal AI, des géants technologiques tels qu'Amazon, Google, etc. ont depuis longtemps déployé leurs activités. Comment Seasalt.ai peut-il se démarquer dans cette mer rouge ?
Seasalt.ai voit un potentiel inexploité en Asie du Sud-Est et saisit les besoins du commerce électronique transfrontalier et du service client
Seasalt.ai a été fondée en 2020 et a saisi l'opportunité de la croissance rapide du commerce électronique transfrontalier et de la demande de service clientèle, malgré les défis posés par la pandémie.
Le PDG Yao Xuchen et le directeur technique Chen Guoguo sont tous deux docteurs en linguistique informatique du Centre de linguistique et de traitement de la parole de l'Université Johns Hopkins. Avant cela, leur société d'IA vocale KITT.AI, cofondée, avait reçu des investissements de la part du cofondateur de Microsoft, Paul Gardner Allen, et du fonds Alexa d'Amazon, avant d'être rachetée par Baidu. Forts de leur expérience et de leur expertise technique, ils ont identifié le potentiel énorme du marché des services vocaux, évalué à 400 milliards de dollars.
Source de l'image : Seasalt.ai, le rendez-vous des start-ups. Ce financement sera utilisé pour étendre le marché taïwanais et d'Asie du Sud-Est, en mettant l'accent sur le développement de SeaMeet, un assistant de réunion, et du système de service client SeaChat.
Pour résoudre les problèmes de communication commerciale dans un environnement multilingue, Seasalt.ai a optimisé sa capacité de reconnaissance vocale mixte chinois-anglais grâce à son moteur de reconnaissance vocale développé en interne et peut intégrer plusieurs canaux de service client en ligne. Les SeaMeet assistant de réunion et SeaChat système de service client intelligent développés par l'équipe ont déjà attiré plus de 10 000 utilisateurs.
SeaMeet, cet outil de réunion AI, peut enregistrer instantanément le contenu de la réunion, reconnaître les intervenants, générer un résumé de la réunion et des tâches à faire, adapté à Google Meet et aux réunions en personne, rendant l'enregistrement des réunions facile. SeaChat intègre les services téléphoniques et de chat, peut être mis en ligne rapidement en 10 minutes et prend en charge la communication multilingue, et peut être utilisé directement sur la plateforme LINE.
Source: Entrepreneurship Gathering SeaChat integrates telephone and text customer service, which can be quickly launched within 10 minutes and supports multilingual communication, and can also be directly used on the LINE platform.
Veuillez fournir le texte source à traduire.
L'objectif initial de Seasalt.ai est de fournir un service exceptionnel aux clients de langues minoritaires, en particulier dans des scénarios nécessitant des changements fréquents entre deux ou trois langues, comme le service client multilingue et la gestion des réunions. Le PDG Yao Xuchen a déclaré que dans un contexte où les grands modèles linguistiques ignorent souvent les langues minoritaires, les besoins et les points douloureux des clients de langues minoritaires sont de plus en plus évidents, ce qui représente également une énorme opportunité sur le marché.
Source de l'image: SeaChat, un rassemblement pour les entrepreneurs. SeaChat intègre également un service client par téléphone et par messagerie texte, qui peut être activé en moins de 10 minutes. Il prend en charge la communication multilingue et peut fonctionner directement sur la plateforme LINE.
Les investisseurs sont également optimistes quant au potentiel de développement de Seasalt.ai. Hyung Kim, responsable américain de ZVC, le département d'investissement de la société mère de LINE et Yahoo! Japan, a déclaré que la technologie de Seasalt.ai dans le traitement des conversations multilingues correspond parfaitement à la mission de ZVC d'améliorer les services de communication en Asie, ce qui peut bénéficier aux millions d'entreprises utilisatrices de LINE.
"Seasalt.ai peut offrir une expérience de service client vocal intelligent à des millions d'utilisateurs professionnels de LINE à Taïwan." Benson Lee, directeur général de l'équipe des nouveaux produits de LINE Taïwan, estime que "Seasalt.ai intègre la technologie des grands modèles de langage dans sa solution, permettant à l'assistant vocal de comprendre non seulement les besoins des utilisateurs, mais aussi de mener des conversations intelligentes, combinant ainsi les avantages des médias sociaux et des services commerciaux de LINE pour offrir aux utilisateurs une expérience de service plus pratique."
Source de l'image: SparkLabs Taiwan Seasalt.ai, équipe de la neuvième édition. Qiu Yanqi, cofondateur et associé directeur de l'accélérateur de capital-risque SparkLabs Taiwan, les a vivement félicités.
Pour l'équipe de la 9e édition de Seasalt.ai de SparkLabs Taiwan, Chiou Yen-chi, co-fondateur et associé directeur de SparkLabs Taiwan, est optimiste et a présenté l'investissement de ZVC. "Seasalt.ai résout non seulement efficacement les problèmes de communication multilingue, mais démontre également le potentiel de la force logicielle de Taiwan sur le marché international. J'attends avec impatience de voir l'équipe créer plus de valeur et d'impact pour le marché mondial à l'avenir."
Veuillez fournir le texte source à traduire.
Le succès de cette collecte de fonds injectera plus de dynamisme dans l'expansion mondiale de Seasalt.ai. Seasalt.ai ouvre son propre chemin dans le marché très concurrentiel de l'IA vocale avec sa technologie et ses services uniques.
Cet article est reproduit avec autorisation de "Entrepreneur Meetup".
Titre original: "Cathay est un client, LINE est également optimiste : la start-up d'IA vocale Seasalt.ai reçoit un investissement de 130 millions de dollars, ciblant le marché de l'Asie du Sud-Est"
Auteur original : Lai Guan Ling
LINE est également optimiste ! Seasalt.ai, une start-up en IA vocale, a recueilli 130 millions de dollars d'investissement et vise le marché de l'Asie du Sud-Est. Cet article a été publié pour la première fois dans 'Cryptoville'.
Voir l'original
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LINE also optimistic! The voice AI startup Seasalt.ai received 130 million investments, targeting the Southeast Asian market
La société de démarrage d'IA vocale Seasalt.ai de Seattle a terminé aujourd'hui (12) une collecte de fonds de 130 millions de dollars taiwanais. Ce tour a été dirigé par Unlock Venture Partners des États-Unis, avec la participation de SparkLabs Taiwan, Grand Vision Ventures, PatientsForce et le département d'investissement de LINE, Z Venture Capital (ZVC).
La principale compétence de Seasalt.ai réside dans son moteur de reconnaissance vocale développé en interne. Il a développé une capacité de conversation naturelle et de traitement précis des voix mêlant chinois et anglais, ainsi qu'un service personnalisé pour les dialectes et les accents spécifiques. Il propose un assistant vocal IA disponible 24 heures sur 24, résolvant ainsi les problèmes courants des centres d'appels traditionnels tels que les temps d'attente interminables, les réponses mécaniques et le service non-stop.
Source de l'image : le PDG de Seasalt.ai, Yao Xuchen (à gauche sur la photo), et le directeur technique Chen Guoguo (à droite sur la photo) Veuillez fournir le texte source à traduire. Les clients de Seasalt.ai incluent des géants mondiaux des services cloud comme Twilio, et sont devenus leur partenaire privilégié en Asie de l'Est. Ils servent actuellement des clients tels que Cathay Pacific, Lion Travel, et ont établi des relations de collaboration avec des entreprises informatiques taïwanaises telles que Systex et Gogolook. Leurs technologies sont largement utilisées dans les domaines du tourisme, de la finance et de la santé. Ils prévoient de continuer à se développer sur le marché taïwanais et en Asie du Sud-Est, d'étendre leur clientèle à davantage de grandes entreprises et de promouvoir leur financement de série A d'ici 2025.
Dans le domaine du service clientèle vocal AI, des géants technologiques tels qu'Amazon, Google, etc. ont depuis longtemps déployé leurs activités. Comment Seasalt.ai peut-il se démarquer dans cette mer rouge ?
Seasalt.ai voit un potentiel inexploité en Asie du Sud-Est et saisit les besoins du commerce électronique transfrontalier et du service client
Seasalt.ai a été fondée en 2020 et a saisi l'opportunité de la croissance rapide du commerce électronique transfrontalier et de la demande de service clientèle, malgré les défis posés par la pandémie.
Le PDG Yao Xuchen et le directeur technique Chen Guoguo sont tous deux docteurs en linguistique informatique du Centre de linguistique et de traitement de la parole de l'Université Johns Hopkins. Avant cela, leur société d'IA vocale KITT.AI, cofondée, avait reçu des investissements de la part du cofondateur de Microsoft, Paul Gardner Allen, et du fonds Alexa d'Amazon, avant d'être rachetée par Baidu. Forts de leur expérience et de leur expertise technique, ils ont identifié le potentiel énorme du marché des services vocaux, évalué à 400 milliards de dollars.
Source de l'image : Seasalt.ai, le rendez-vous des start-ups. Ce financement sera utilisé pour étendre le marché taïwanais et d'Asie du Sud-Est, en mettant l'accent sur le développement de SeaMeet, un assistant de réunion, et du système de service client SeaChat.
Pour résoudre les problèmes de communication commerciale dans un environnement multilingue, Seasalt.ai a optimisé sa capacité de reconnaissance vocale mixte chinois-anglais grâce à son moteur de reconnaissance vocale développé en interne et peut intégrer plusieurs canaux de service client en ligne. Les SeaMeet assistant de réunion et SeaChat système de service client intelligent développés par l'équipe ont déjà attiré plus de 10 000 utilisateurs.
SeaMeet, cet outil de réunion AI, peut enregistrer instantanément le contenu de la réunion, reconnaître les intervenants, générer un résumé de la réunion et des tâches à faire, adapté à Google Meet et aux réunions en personne, rendant l'enregistrement des réunions facile. SeaChat intègre les services téléphoniques et de chat, peut être mis en ligne rapidement en 10 minutes et prend en charge la communication multilingue, et peut être utilisé directement sur la plateforme LINE.
Source: Entrepreneurship Gathering SeaChat integrates telephone and text customer service, which can be quickly launched within 10 minutes and supports multilingual communication, and can also be directly used on the LINE platform. Veuillez fournir le texte source à traduire. L'objectif initial de Seasalt.ai est de fournir un service exceptionnel aux clients de langues minoritaires, en particulier dans des scénarios nécessitant des changements fréquents entre deux ou trois langues, comme le service client multilingue et la gestion des réunions. Le PDG Yao Xuchen a déclaré que dans un contexte où les grands modèles linguistiques ignorent souvent les langues minoritaires, les besoins et les points douloureux des clients de langues minoritaires sont de plus en plus évidents, ce qui représente également une énorme opportunité sur le marché.
Source de l'image: SeaChat, un rassemblement pour les entrepreneurs. SeaChat intègre également un service client par téléphone et par messagerie texte, qui peut être activé en moins de 10 minutes. Il prend en charge la communication multilingue et peut fonctionner directement sur la plateforme LINE.
Les investisseurs sont également optimistes quant au potentiel de développement de Seasalt.ai. Hyung Kim, responsable américain de ZVC, le département d'investissement de la société mère de LINE et Yahoo! Japan, a déclaré que la technologie de Seasalt.ai dans le traitement des conversations multilingues correspond parfaitement à la mission de ZVC d'améliorer les services de communication en Asie, ce qui peut bénéficier aux millions d'entreprises utilisatrices de LINE.
"Seasalt.ai peut offrir une expérience de service client vocal intelligent à des millions d'utilisateurs professionnels de LINE à Taïwan." Benson Lee, directeur général de l'équipe des nouveaux produits de LINE Taïwan, estime que "Seasalt.ai intègre la technologie des grands modèles de langage dans sa solution, permettant à l'assistant vocal de comprendre non seulement les besoins des utilisateurs, mais aussi de mener des conversations intelligentes, combinant ainsi les avantages des médias sociaux et des services commerciaux de LINE pour offrir aux utilisateurs une expérience de service plus pratique."
Source de l'image: SparkLabs Taiwan Seasalt.ai, équipe de la neuvième édition. Qiu Yanqi, cofondateur et associé directeur de l'accélérateur de capital-risque SparkLabs Taiwan, les a vivement félicités.
Pour l'équipe de la 9e édition de Seasalt.ai de SparkLabs Taiwan, Chiou Yen-chi, co-fondateur et associé directeur de SparkLabs Taiwan, est optimiste et a présenté l'investissement de ZVC. "Seasalt.ai résout non seulement efficacement les problèmes de communication multilingue, mais démontre également le potentiel de la force logicielle de Taiwan sur le marché international. J'attends avec impatience de voir l'équipe créer plus de valeur et d'impact pour le marché mondial à l'avenir." Veuillez fournir le texte source à traduire. Le succès de cette collecte de fonds injectera plus de dynamisme dans l'expansion mondiale de Seasalt.ai. Seasalt.ai ouvre son propre chemin dans le marché très concurrentiel de l'IA vocale avec sa technologie et ses services uniques.
Cet article est reproduit avec autorisation de "Entrepreneur Meetup".
Titre original: "Cathay est un client, LINE est également optimiste : la start-up d'IA vocale Seasalt.ai reçoit un investissement de 130 millions de dollars, ciblant le marché de l'Asie du Sud-Est"
Auteur original : Lai Guan Ling
LINE est également optimiste ! Seasalt.ai, une start-up en IA vocale, a recueilli 130 millions de dollars d'investissement et vise le marché de l'Asie du Sud-Est. Cet article a été publié pour la première fois dans 'Cryptoville'.